France Info, 23 septembre 2019
Le rapport épingle plusieurs marques sur la réparabilité et le coût « insupportable » de l’obsolescence pour le « consommateur comme pour l’environnement ».
Dans un rapport publié lundi 23 septembre, l’association HOP (Halte à l’obsolescence programmée) et la start-up Murfy, spécialisée dans la réparation de gros électroménager à domicile, révèlent la diminution de la durée de vie des lave-linge. En l’espace de 8 ans, elle est passée de 10 à 7 ans. Ce rapport est rendu public alors que mardi est débattu au Sénat le projet de loi relatif à la lutte contre le gaspillage et à l’économie solidaire.
La baisse de la durée de vie des lave-linge, un électroménager présent dans 97% des ménages français, est dénoncée par les auteurs du rapport, car elle entraîne une hausse des prix, jusqu’à 15 euros de plus par an, pour les consommateurs.
Prix « exorbitant » de certaines pièces
« L’obsolescence des lave-linge représente un coût insupportable pour le consommateur comme pour l’environnement », souligne l’association HOP qui demande aux fabricants d’« améliorer la réparabilité et la durée de vie des lave-linge, dès leur conception ».
Le rapport tire la sonnette d’alarme sur « l’inaccessibilité, la conception et le prix exorbitant de certaines pièces essentielles au bon fonctionnement et même des pièces d’usure », comme les « cartes électroniques ». Ce type de pièce est très onéreux à remplacer chez Miele : 400 euros contre 200 euros pour les autres marques. Et pourtant « dans 50% des cas, il est possible de faire réparer son gros électroménager sans la moindre pièce détachée », avance la start-up Murfy.
Imposer un indice de réparabilité obligatoire
Les auteurs du rapport soupçonnent certaines marques comme LG ou encore Samsung de tout mettre en œuvre pour rendre impossible la réparation de certaines pannes. C’est ce qu’ils appellent « l’intentionnalité de l’irréparabilité ». « Les cas d’irréparabilité soulignés, limitant la durée de vie de l’appareil, pourraient être interprétés comme de l’obsolescence programmée technique indirecte », pointe cette étude.
Pour mettre fin à ces pratiques, les auteurs appellent les parlementaires à rendre « illégales les techniques qui visent à entraver la réparation des appareils dans le cadre du délit d’obsolescence programmée » et d’« imposer un indice de réparabilité obligatoire dès 2021 ».
Cette étude est basée sur les données de réparations de plus de 3 000 lave-linge par Murfy et sur les réponses de 900 consommateurs qui se sont exprimés sur la plateforme de produits durables de l’association HOP.
Radio France
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